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商品回収に関するお詫びとお知らせ＜ディズニーストア＞

2025年5月16日

いつもディズニーストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ディズニーストアで販売しておりました折りたたみ傘の一部商品において、プリント部分が剥離する場合があることが判明いたしました。

当該商品については、回収と返金対応をさせていただくことを決定しましたのでここにお知らせいたします。
当該商品をお手元にお持ちのお客様は、誠にお手数ですがお近くのディズニーストアへお申し出いただくか、以下の返送先まで送料着払いにてご返送くださいますようお願い申し上げます。商品代金をご返金させていただきます。

ご購入いただいたお客様には多大なご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。今後このような事態が再び発生することのないよう、より一層の管理体制の向上に努めてまいりますので、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

＜回収対象商品＞
・商品番号：4550586051690
・商品名：ティンカー・ベル折りたたみ傘晴雨兼用チャーム付き SHINY DAY
・販売価格：4,000円
・販売期間：2025年4月8日～2025年5月15日
・販売場所：ディズニーストア.jpならびに、全国のディズニーストア店舗
・商品画像：

＜返送先＞
■名称：ディズニーストア（東京納品代行）
■住所：〒272-0127　千葉県市川市塩浜2-14-1　TBFA3階
■電話：0570-03-3932
※送料着払いでご送付いただきますようお願いいたします。到着確認後、ご返金いたしますので、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。

＜返金方法＞

＜お問い合わせ先＞
ディズニーストアゲストご相談室
TEL：0570-01-3932
営業時間：平日 9:00～17:00 / 土曜日 9:00～13:00（日曜・祝日・年末年始は休業）

ディズニーストア　お問い合わせフォーム
https://om-shopdisney.disney.co.jp/pages/contact.aspx

お客様よりお知らせいただきました個人情報は、当件の対応のためだけに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。