お客様各位
ウォルト・ディズニー・ジャパン(株)
ウォルト・ディズニー・スタジオ・ジャパン
『美女と野獣 3Dセット』 メニュー誤表示に関するお詫びとお知らせ
平素はウォルト ディズニー スタジオ ジャパンの商品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社より平成23年11月16日(水)に発売された『美女と野獣 3Dセット』のDISC 2(2D ブルーレイ)内の画面上のメニュー表示に誤りがございました。一部収録されていないコンテンツがメニュー上表示されるようになっております。このような不具合が生じてしまい、ご購入頂いたお客様には、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様により良い商品をお届け致しますよう、今後もいっそうの努力を重ねる所存でございますので、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
なお、ディスク交換をご希望のお客様には修正版ディスクとの交換対応をさせて頂きますので、大変お手数ですが、下記の弊社お客様相談室までご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
敬具
詳細
タイトル : 美女と野獣 3Dセット ( 商品番号 : VWBS1287 )
DISC 2(2D ブルーレイ)のトップメニューで「次へ」をお選び頂くと、本編以外の様々なコンテンツが選択できるようになりますが、カーソルを合わせた際に右に「Disc 2」と表示されるコンテンツについては収録されてないためアクセスができません。
<メニュー上表示されるが、収録されていないコンテンツ>
◆製作の舞台裏 →『美女と野獣』~今明かされる物語
◆ファミリー・プレイ → ゲーム&アクティビティ
◆2002年版DVD ボーナス・コンテンツ
※…修正版は、上記収録されていないコンテンツがメニュー上から削除されたバージョンになります。
お客様お問い合わせ先:
ウォルト ディズニー スタジオ ジャパンお客様相談室
受付時間: 土日祝日を除く10:00~18:00
電話番号: <フリーダイヤル>0120-866-890