オンラインヘルプ

電話：　営業時間：9:00-17:00（土・日・祝・年末年始を除く）

• ※お客様からいただいたお電話は、お客様への正確な応対を期すために録音させていただく事があります。

ディズニーストア　ゲストご相談室
TEL.　営業時間：9：00～17：00（土日祝日・年末年始除く）

ディズニーストア「ディズニーストアクラブ事務局」
TEL:　営業時間：9:00～17:00（土日祝日・年末年始除く）

ディズニー・インターネットサービス・カスタマーセンター

受付時間：10:00-17:00（土・日・祝・年末年始を除く）
※ 一部のIP電話からは接続できない場合があります。

下記のフォームより必須項目をご記入の上、送信してください。
※ お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご確認ください。

ドコモインフォメーションセンター

【ドコモの携帯電話から】
（局番なし）151（無料）
※ 一般電話などからはご利用になれません。

【一般電話など】
※ 一部のIP電話からは接続できない場合があります。

受付時間：9:00 ～ 20:00（年中無休）

お客様相談室
（月～金10:00～18:00）※祝日を除く

ディズニー・インターネットサービス・カスタマーセンター
Tel:
※ PHS・一部のIP電話・国際電話は　営業時間／10：00～17：00（土日・祝日を除く）
※ お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご確認ください。 
※ 法人のお客様からのご提案、営業などのご連絡についてこちらでは承っておりませんので何とぞご了承ください。

下記のフォームより必須項目をご記入の上、送信してください。
※ お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご確認ください。
※ 法人のお客様からのご提案、営業などのご連絡についてこちらでは承っておりませんので何とぞご了承ください。
※ ディズニーストアクラブアプリに関するご質問はメールでは承れません。ディズニーストアクラブ専用窓口へお電話ください。

※ Disney × LINEに関するご質問はDisney × LINE窓口（LINE株式会社）までお問合せください。

ディズニー・チャンネル/ディズニージュニア/ディズニーXD　インフォメーションセンター
Tel : 　受付時間 AM 9:00～PM 6:00（年中無休）

ディズニー★JCBカード、ディズニーポイントに関しての「よくあるご質問」をまとめております。
お電話またはメールでお問い合わせいただく前にご不明な点があれば「よくあるご質問」をご覧ください。

JCB入会ご案内専用ダイヤル

携帯電話（有料）
受付時間　AM 9:00～PM 5:00（日・祝・年末年始休）

アウラニ・ディズニー・リゾート＆スパ　コオリナ・ハワイ内ロビー階
92-1185 Ali`inui Drive, Kapolei, HI 96707

受付時間：ハワイ時間7:30～21:00（年中無休）
お問い合わせ・ご予約フリーダイヤル：888-928-5264
ダイヤル後、１番を押すと日本語案内に切り替わります。

下記の「お電話でのお問い合わせ一覧」へのリンクより内容に応じたお問い合わせ先番号をご確認いただき、お問い合わせください。