人間の子どもの悲鳴からエネルギーを作っている企業、モンスターズ・インク（モンスターズ社）で成績トップの優秀な”怖がらせ屋”のモンスター。大きな体は紫のブチ模様入りの青くフサフサした毛で覆われ、頭には角が生えています。相棒はマイク。偉ぶらないやさしい性格です。人間の子どものブーのお守りをするうちに、恐怖心よりも愛や笑いはもっと強い力になるものだと気が付きます。

サリーの大親友のモンスター。体は緑色で、ギョロッとした一つ目です。サリーの仕事のアシスタントで、ルームメイトでもあります。がんこな性格のマイクですが、いつも元気で楽しいことが大好きです。意外にも、生まれつきお笑いの才能があるようです。

モンスターズ・インクに入り込んでしまった人間の女の子。まだ幼く、はっきりと言葉が話せませんが、そんなことは気にならないほど好奇心いっぱいで、元気に動き回ります｡サリーのことが気に入り、“ニャンニャン”と呼んで離れません。そしてブーはそのむじゃきさと愛らしさで、人間の世界へ帰そうとするサリーの心を、がっちりつかんでしまうのでした。

モンスターズ・インクの受付嬢。ヘビの髪の毛に一つ目、スリムなボディーのモンスターです。恋人のマイクを「ギョロ目ちゃん」と呼びます。

サリーのライバルのモンスター。自由に体の色を変えたり、姿を消したりできます。“怖がらせ屋”のなかで成績トップのサリーにライバル心を燃やしています。ナンバー・ワンになるためには手段を選ばないので、同僚から嫌われています。

モンスターズ・インク株式会社派遣部の責任者。ナメクジのように口調はゆっくりですが、頭の回転がはやく、書類に間違いの多いマイクはいつもロズに怒られてばかり。マイクたちの行動に目を光らせているなど、謎の多いモンスターです。

モンスター・シティを追放され、ヒマラヤに住んでいる雪男。親切で人懐っこく、自分で作ったレモン味のスノーアイスで、マイクとサリーをもてなしてあげます。

モンスターズ・インクに勤務している、絶叫フロアのおしゃべりな世話係。スミティは緑色でちょっと小太り、ニードルマンはやせ型で黄色っぽい茶色のモンスター。サリーに憧れを抱き、“サリー”ではなく“サリバンさん”と呼んでいます。