お客様各位
ウォルト・ディズニー・ジャパン(株)
ウォルト・ディズニー・スタジオ・ジャパン
美女と野獣 ダイヤモンド・コレクション』ブルーレイディスク
『美女と野獣 スペシャル・エディション』DVD
『ディズニープリンセス コンプリートBOX』に関するお知らせ
平素はウォルト・ディズニー・スタジオ・ジャパンの商品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社より平成22年10月9日に発売された『美女と野獣 ダイヤモンド・コレクション』ブルーレイディスク、『美女と野獣 スペシャル・エディション』DVD、『ディズニープリンセス コンプリートBOX』に収録されている「美女と野獣」DVDで、本編の日本語音声に一部不具合が生じることが分かりました。
このような不具合が生じてしまったことを心からお詫び申し上げます。
お客様に、より一層楽しんでいただける商品をお届けできるよう、今後も努力を重ねる所存でございますので、何卒ご理解とご協力の程どうぞよろしくお願い申し上げます。
なお、ディスク交換をご希望のお客様には正常な商品との交換対応をさせていただきますので、大変お手数ですが、下記の弊社お客様相談室までご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
『美女と野獣』ディスク交換に関するお問い合わせ先
ウォルト・ディズニー・スタジオ・ジャパン お客様相談室
受付時間:(月~金10:00~18:00 祝日を除く)
電話番号:〈フリーダイヤル〉0120-866-890