【復旧しました】一部のディズニーアカウントでログインできない事象について＜ショップディズニー＞

【復旧しました】2023/03/13

いつもディズニーストア、ショップディズニーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在システム障害により、一部のディズニーアカウントでログインできない事象が発生しております。

発生事象：
・ショップディズニーにログインができない
・ディズニーストアクラブのポイント付与/使用ができない
・ディズニーストアクラブのプレミアム交換ができない
・ディズニーアカウント会員、ディズニーストアクラブ会員限定のクーポンが使用できない

復旧日時：
・確認中

お客様には、大変ご不便をお掛けいたしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
復旧の見込みについては改めてお知らせいたします。

発生事象についてのショップディズニーの対応については下記の通りとさせていただきます。
・ショップディズニーにログインができない
→お急ぎの場合、「アカウント登録しないで購入」に進んで購入手続きをお願いいたします。

・ディズニーストアクラブのポイント付与/使用、プレミアム交換ができない
→障害解消までご利用いただけません。

・ディズニーアカウント会員、ディズニーストアクラブ限定のクーポンが使用できない
→ショップディズニーゲストサービスまでお問い合わせください。

ディズニーストアの対応については店舗キャストまでお問い合わせをお願いいたします。

■お問い合わせ先
ショップディズニー ゲストサービス
TEL：0570-03-3932

ディズニーストア ゲスト ご相談室
TEL：0570-01-3932

営業時間：9：00～17：00 （土日祝日・年末年始除く）