お客様サポート

取扱説明書

ディズニー・モバイルの基本的な知識、機能などが説明されたマニュアルです。

  • 説明書内に掲載されているお問い合わせ先は2017年12月1日より全て下記へ変更しております。

ソフトバンクカスタマーサポート
総合案内
ソフトバンクへ契約を切り替えられたお客様 157(無料)
一般電話から
(2018年2月28日(水)まで)0800-2222-157(無料)
(2018年3月1日(木)以降)0800-919-0157(無料)

紛失・故障修理
ソフトバンクへ契約を切り替えられたお客様 113(無料)
一般電話から 0800-919-0113(無料)

  • 海外からのお問い合わせおよび盗難・紛失のご連絡
    +81-92-687-0025(有料、ソフトバンク携帯電話からは無料)