ご来場のお客様へ、ご協力のお願い

 

座席番号・緊急連絡先のご登録をお願いします。

2020年11月に、本サイトに登録ページを設置致します。ご登録は今しばらくお待ちください。
国の機関、地方公共団体等からの要請を受けて、必要な情報提供を行う場合がございますので、予めご了承ください。

新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)、
大阪コロナ追跡システム(大阪公演のみ)のご登録をお願いします。


会場内では常時マスクの着用をお願いいたします。
マスクを着用されていない方はご入場いただけません。


ご入場時の検温にご協力ください。


▼以下に該当する方はご入場いただけません。ご来場をお控えください。

・37.5度以上の発熱や咳、咽頭痛などの症状のある方、および発熱が数日間続いている方や、風邪症状(発熱、咳、くしゃみ、喉の痛みなど)のある方。だるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある方、その他、体調に不安がある方。
・新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触がある方。
・過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴及び当該在住者との濃厚接触がある方。
※基礎疾患(糖尿病・心不全・呼吸器疾患等)がある方、妊娠中の方は、医師の判断や関係機関の情報をご確認の上、慎重なご判断をお願いいたします。


本公演では、入場列緩和のため、下記の座席ごとに入場推奨時間を設定しております。

2階席・3階席・4階席のお客様:開演60分前〜40分前
1階席のお客様:開演40分前〜15分前

※開演の15分前より混雑が予想されます。
※本公演では感染予防のため、入場までに通常よりお時間を頂きます。当日は時間に余裕を持ってご来場くださいますようお願いいたします。開演に間に合わずお席にご着席いただけない場合がございますので、予めご了承ください。37.5度以上の熱があった場合はご入場をお断りさせていただきます。
※公演終了後、退場時の混雑緩和の為、規制退場を実施させて頂く場合がございます。アナウンスがあるまでは、お席でお待ちくださいますようお願いいたします。退場までにお時間がかかる可能性もございますので、予めご了承ください。


チケットは入口で係員が確認した後、半券はお客様に切り取って頂きます。

電子チケットはスタッフが目視で確認した後、お客様に操作して頂きます。詳しくは、入口の係員の指示に従って頂きますようお願い申し上げます。


会場各所に消毒用アルコールを設置しています。
こまめな手洗い、手指消毒、「咳エチケット」の励行をお願いいたします。


各施設は、法令に基づいた空調設備の整備が義務付けられており、十分な外気を導入する空調システムを使用しております。
会場内は常時換気を行っておりますが、開場中・休憩中、ホールの扉を開放するなど、換気を強化いたします。
上演中も換気強化の為、扉を開放する場合もございます。

換気の機会を増やすことにより、会場内の冷暖房効果が損なわれる恐れがございますので、お客様ご自身で体温調整のできる服装でお越しください。


<公演チケットについて>
本公演は新型コロナウィルス感染予防・感染拡大防止対策を講じたうえで開催いたします。
お座席はご同行者様と連番にならない可能性がございます。予めご了承ください。
今後の情勢により、当初販売をしていなかった空席を追加販売する可能性がございます。

<コンサートグッズについて>
会場内でのパンフレット・CDなどのグッズ販売については、感染拡大防止の観点から、販売方法について検討しております。詳細については、今後オフィシャルサイトにて発表いたします。

<会場内のご案内>
・会場内のお客様が手を触れる箇所(手すり、ひじ掛け、扉取手、トイレなど)は毎日除菌作業を行っています。
・クロークはご利用いただけません。キャリーケースなど大きな荷物のお持ちこみはご遠慮ください。
・出演者への花束・プレゼント等のお渡しはお断りしております。出演者へのメッセージは、WEBアンケートにてご記入いただけます。
・出演者の入り待ち・出待ち、ご面会はご遠慮頂きますようお願い申し上げます。
・エントランス、ホワイエ、通路、トイレなどでは周囲の方との距離を1m以上空けて、密集を避けるようご協力ください。
・お手洗いにはご自身のハンカチをご持参ください。ハンドドライヤーは使用中止とさせていただきます。
・会場内のテーブル、イス、ソファ、ゴミ箱など、一部備品を一時的に撤去し、使用を制限させて頂く場合がございます。
・館内の混雑を避けるため、カフェ・自動販売機などのお食事、ドリンクの提供は休止している場合がございます。予めご了承ください。

<出演者・スタッフにおける対策>
・出演者とカンパニースタッフは、新型コロナウイルス検査のため、公演前に感染症検査を実施しております。
・出演者・スタッフは毎日検温・問診を行い、徹底した健康・衛生管理を実施しております。
・お客様と接するスタッフはマスク、一部スタッフは、手袋・フェイスシールドなどを着用してご案内、ご対応いたします。

<お問合せ>
ハーモニージャパン/Disney on CLASSIC事務局 03-3409-3345 (平日10:00~18:00)