チケット払い戻し

フレンズ・オブ・ディズニー・コンサート2020
チケット払い戻しのご案内

残念ながら振替公演にご来場頂けないお客様はチケットの払い戻しを承ります。払い戻しをご希望のお客様は下記の払い戻し方法をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい

■ローソンチケットにてご購入の方(出演者ファンクラブ先行、公式サイト先行、プレリクエスト先行、一般発売)
払戻期間 2020年6月1日(月) 10:00 ~ 2020年11月30日(月) 23:59まで
払戻方法 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ:ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

■Disney on CLASSIC Premium 『美女と野獣』 イン・コンサートの会場(2020年2月22・23日 横浜アリーナ)にてご購入の方
ローソンチケットより銀行口座振替でのご返金となります。
「チケット」・「必要事項を明記したメモ」を同封のうえ、「特定記録郵便・元払い(160円 / 1件)」にて、お手持ちのチケットを全てローソンチケットまでお送り下さい。

【メモにご記入いただく事項】
・チケット購入時にご記入いただいた購入者様のお名前と電話番号
・日中ご連絡可能な電話番号
・ご住所
・購入枚数
・ご返金先口座情報:銀行名、支店名、口座の種類(普通・当座)、口座番号、名義人名(必ず「カナ」でお書きください)

【チケットお送り先】
〒141-8609
東京都品川区大崎1丁目11番2号 ゲートシティ大崎イーストタワー17F
株式会社ローソンエンタテインメント「フレンズ・オブ・ディズニー・コンサート払戻係」宛

【チケット送付期限】
2020年11月30日(月)必着
※期間を過ぎての払戻はお受けできません。ご注意ください。

【ご注意ください】
※必ずチケットを同封いただくようお願いいたします。メモのみの送付では払戻できません。
※半券のないチケットは無効となり、払戻対象外となります。
※ご返金対象は「チケット代金」・「チケット送付費」となります。なお「特定記録郵便」以外の方法でチケットをお送りいただいた場合でも「特定記録郵便送料」を上回る額は返金対象外となりますのでご了承ください。
※メモの内容に不備があった際は払戻できません。
※チケットを複数枚ご購入の場合は、1通にまとめてお送りください。
※普通郵便での返送時未着、及び、配達記録の残らない方法で発送された場合の郵便トラブルに関しましては、ローソンチケットでは責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
※チケット発送時の受領証は、返金がお手元に届くまで大切に保管をお願いします。
※返金は手続きの都合上、12月月末となります。

【お問合せ】 ローソンチケット https://l-tike.com/contact/

■チケットぴあにてご購入の方(プレリザーブ先行、一般発売)
払戻期間 2020年6月1日(月) 10:00 ~ 2020年11月30日(月) 23:59まで
払戻方法 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ:チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp
※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。

■イープラスにてご購入の方(プレオーダー先行、一般発売)
払戻期間 2020年6月1日(月) 10:00 ~ 2020年11月30日(月) 23:59まで
払戻方法 http://eplus.jp/refund2/
払戻方法に関するお問合せ:
e+お客さまサポートページ http://eplus.jp/refund2-toiawase/
 ※「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか?」よりご確認ください。

■団体販売にてご購入の方(エムアイカード、コープサービス、コープライフサービス、東都生活協同組合、パルシステム、ベネフィット・ワン、LUXA/au WALLET Marke)
※各ご購入先よりご連絡いたします。
ご連絡ない場合などございましたら、ご購入された各団体販売先に11月30日(月)までにお問い合せください。

■”ブラバン・ディズニー!”コンサート 2020の会場(2020年2月16日 Bunkamuraオーチャードホール)にてご購入の方
【払戻方法】
ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。
チケットと下記必要事項をディスクガレージ宛に簡易書留郵便(404円)にてお送り下さい。
尚、複数枚ご購入の方はチケットをお取りまとめの上ご購入者名義にて一括ご返送下さい。普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますので予めご了承下さい。

【チケット送付期限】11/30(月) 消印有効

【ご送付いただくもの】
●チケット
●以下の4項目を明記したメモ (全て必須)
①チケットご購入のお客様名
②振替先の銀行口座
<銀行名・支店名・預金種別(普通または当座)・口座番号・口座名義(カナ)>
※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
※ゆうちょ銀行へのお振込みをご希望の場合通帳等に記載されている記号・番号だけではお振込みができません。振込み用の店名・預金種目・口座番号の確認が必要です。
※日本国内の金融機関口座のみお取扱い可能です。
③お客様のご住所
④チケット返送枚数(払戻希望枚数)
⑤連絡可能な電話番号

【送付先】
〒150-6024(住所不要)
恵比寿ガーデンプレイス郵便局 私書箱 5026号
(株)ディスクガレージ 「Friends of Disney払戻」係

【返金方法】
チケットの到着確認後、12/25(金)までに口座へお振込み予定です。
※尚、口座情報等に不備がありお振込みができない場合には、1/12(火)以降現金書留にてチケット送付先のご登録住所への返金手続きに変更させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。

【返金内容】
以下の合計金額をご返金させて頂きます。
・チケット代金
・簡易書留郵送代(※1)
(※1)簡易書留郵送代(404円)を上回るチケット返送差額料金についてはご返金いたしかねます。

【ご注意】
上記以外での払戻しはお受け出来ませんので予めご了承下さい。
また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
払戻しに関してご不明な点は、払戻期間内に下記までお問合せください。

<お問合せ> 株式会社ディスクガレージ TEL 050-5533- 0888

【公演に関するお問い合わせ】
ディスクガレージ 050-5533-0888(平日13:00~15:00)
※今後の状況により改めて時間変更となる場合があることを予めご了承ください。
詳しくは下記URLご確認下さい。
https://diskgarage.com/

「フレンズ・オブ・ディズニー・コンサート」は、Disney Concertsのライセンスに基づき、各興行者が実施するコンサートイベントです。

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